1) Onderwijs 2) Internationale handelsovereenkomst 3) Internationale handelsorganisatie (Afk.) 4) Indiumtinoxide
ITO is een initiatief van de Stichting Instituut voor Telecom Organisatie. Het betreft een klantenservice keurmerk vanuit het perspectief van de Nederlandse consument met certificaten voor telefonische klantenservice en voor e-mail. De normering is gebaseerd op de Servqual onderzoeksmethodologie en stelt eise...