• Een 'kwaliteitsmanagementsysteem' (Engels: 'Quality Management System', QMS) is een verzameling bedrijfsprocessen die erop gericht zijn om consequent aan de eisen van klanten te voldoen en hun tevredenheid te vergroten. Het wordt uitgedrukt in de organisatiedoelen en -ambities, beleidslijnen, processen, gedoc...
• Het geheel van de organisatorische structuur, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, procedures en voorzieningen voor het ten uitvoer brengen van de kwaliteitszorg.
• Het geheel van samenhangende of elkaar beïnvloedende elementen waarmee de organisatie beleid en doelstellingen bepaalt voor de kwaliteit van het informatiebeheer, inclusief het behalen van deze doelstellingen.
• Managementsysteem voor het sturen en beheersen van een organisatie met betrekking tot kwaliteit.

Toon uitgebreidere definities

Zoek kwaliteitsmanagementsysteem in het Algemeen Nederlands Woordenboek
Zoek kwaliteitsmanagementsysteem op Google
Zoek kwaliteitsmanagementsysteem op Woordenlijst.org
Zoek kwaliteitsmanagementsysteem in de woordenboeken van het Instituut voor de Nederlandse Taal
Zoek kwaliteitsmanagementsysteem op Wikipedia