1. Wanneer je het defecte onderdeel hebt ontdekt, mis je het juiste gereedschap om het te demonteren.
2. Wanneer je het kunt demonteren, moet de dealer het naar de fabrikant sturen.
3. Wanneer de dealer het op voorraad heeft, hoeft het niet te worden vervangen.
4. De reparatiekosten kunnen worden getaxeerd door de reparatie-offerte en de prijs van een nieuw toestel met twee te vermenigvuldigen en van de twee uitkomsten de hoogste te nemen.
5. Een door de dealer geleverd onderdeel functioneert in jouw toestel niet.
6. Ook het gerepareerde onderdeel functioneert na opnieuw te zijn ingebouwd niet meer.
Joachim Graf (Geb. 1960)
Duits computerspecialist